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    FWD致力提供一系列的資訊,包括健康知識、生活消閒、理財貼士、保險學堂等,解答您的各種疑惑。而FWD網上保險平台「超基本」地提供「勁方便」的保險體驗,最快5分鐘可完成網上申請。

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    臨近旅遊旺季,又是時候計劃下個旅程。不過,無論是家庭旅行、情侶度假,還是獨自探索夢寐以求的旅遊地點,購買旅行保險都是不可或缺。而購買旅遊保險時需要考慮許多因素,其中一個關鍵是了解旅行保險對旅程各階段的保障範圍,例如旅程取消、延期至提前結束等,是否為您的旅程提供完善的保障。本文將詳述有關旅行保險的知識、注意事項,以及額外的旅行保險形式,助您靈活地因應各種原因去調整行程安排。

    什麼是「行程取消」?

    行程取消(又稱為旅程取消)是常見的旅行保險保障範圍,適用於因意外情況而導致的行程取消、延期或提早結束。旅行保險會賠償與旅程相關的預繳費用,如已購買的機票。由於機票和住宿等開支並不便宜,大部份亦不設退款,一旦旅程需要取消,便會造成一定的損失。如果這趟旅程是期待已久,更會讓人感到失望。不過,如果購買了承保「旅程取消」保險,便可以補償一部分已經支付的費用,為自己帶來保障。

    以下是3大常見的「行程取消」賠償項目:

    1. 旅程取消

    旅行保險中最常見的涵蓋範圍,如果承保人在出發前因突發事情,如遭到嚴重受傷或家人離世,需要取消行程,旅遊保險一般都會賠償相關費用。

    2. 旅程更改

    需要更改旅行日期時,旅遊保險可能會賠償部份產生的費用,但需留意自己仍要負擔多少,讓您可以有更大的靈活度去面對旅程更改。

    3. 旅程提前結束

    如果當地出現突發情況或因自身原因需要提早結束行程,都可向保險公司索償因旅程提前結束而衍生的額外開支。

    一般情況下,旅遊保險都能夠賠償不設退款的預繳費用,但具體涵蓋範圍因保單條款而訂。有些旅遊保險產品或只可以賠償不可退款的旅行和住宿費用的費用,但其他保險產品,如FWD旅遊保 - 自寫意旅遊保1,則可以提供更廣泛、全面的旅程取消索賠範圍,以及保障與旅程相關的其他不能退回的預繳費用,如旅行團費或租車預訂等。

    如何準備索償旅行保險

    假期未必總是盡如人意,或者有取消、延誤或提前結束的時候,在這種情況下,便可以向保險公司進行索償申請。為了加快保險公司處理索償申請,可以準備以下文件去證明旅程的真確性。一般而言,進行旅遊保險索償需要以下文件,以及索償賠償金額亦需要合理:

    • 旅程相關收據,如旅行團預訂收據、機票確認信或登機證
    • 列明費用的正本發票或收據
    • 旅行社或航空公司的確認信,表明預繳之旅行費用將不獲退還
    • 醫療機構提供的醫療報告及相關證明文件,表明投保人因嚴重受傷或疾病而無法啟程
    • 投保人或受保人家庭成員的死亡證明(如適用)

    什麼原因才算是行程取消?

    旅遊保險通常只接受特定的行程取消、延誤和提前結束,而常見的理由包括:

    緊急醫療情況

    您或您的旅遊伙伴,又或家人突然嚴重受傷或患上嚴重疾病而無法出發。

    房屋受損

    您或您的旅行伙伴的家居因火災或天災而遭到嚴重破壞,需要取消行程或提前結束回港。

    航班取消

    航班因為機場關閉或目的地出現惡劣天氣而遭到航班取消,令到飛機被迫停飛。

    法律職責

    您需要在預定的旅行期間出任陪審團,或法庭證人。

    舉個例子,如果您在旅行期間患上重病或家中遭受火災損壞,您可以提前結束或取消行程,並向保險公司提出索償。或者生活上亦有機會出現意外狀況,例如突發的工作安排,令到您不得不改變外遊計劃,但它們大多數被列入常規的旅遊保險保障範圍之中。在這些情況下,您或許無法得到相應的保障。

    FWD旅遊保好不好?

    如果您正在尋找一份保障範圍更廣泛、全面的旅遊保險,我們已經為您做好準備。FWD旅遊保頭等計劃加入「因任何原因取消或更改旅程」,包含更多承保事項,加強保障。「因任何原因取消或更改旅程」由2大主要部分組成:

    • 因任何原因2取消旅程3
    • 因任何原因2更改旅行日期3,4

    此保障承保幾乎任何原因2取消3、延期3,4或提前結束旅行的保障範疇,即使這些原因一般不屬於取消行程的保障範疇:

    • 寵物生病,需要密切監測情況
    • 突如其來的工作安排
    • 旅遊簽證未能及時成功申請
    • 因交通堵塞而錯過航班
    • 目的地的演唱會遭到取消
    • 其他一般旅遊保險產品未涵蓋的任何理由

    注意事項

    即使FWD旅遊保的保障範圍非常廣泛,但需要留意必須在第一次付旅行相關項目的7日內購買FWD旅遊保頭等計劃,才可以享受此項保障。選擇此保障後,若果因為工作安排而取消旅行,可以提出索償,FWD旅遊保將根據最高保障限額,賠償您所支付的所有受保旅行費用的50%。

    適用的不受保項目

    在FWD旅遊保的「因任何原因取消旅程」下,仍有一些不保事項,例如在海外進行任何違法行動將不會受保,以下是主要不受保項目:

    • 在身體不適的情況下旅行
    • 進行違法行為
    • 在購買保障前已發生的事件
    • 進行專業或有報酬的運動活動
    • 懷孕、分娩或相關併發症

    更自信地探索世界

    雖然旅行令人興奮,但不確定性有時候會影響到我們的旅遊體驗。FWD旅遊保頭等計劃的「因任何原因取消旅程」保障能確保您在各種情況下都能獲得保障。無論您的旅行計劃出現意外變化,或者只是為了方便而更改出遊計劃,在旅程的每個階段都能夠感到安心。了解更多關於FWD旅遊保以及「因任何原因取消旅程」的資訊。

    FWD可以為您帶來什麼保障?
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